Impressum und Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SecurePak Service GmbH
Mörsenbroicher Weg 191
40470 Düsseldorf
Vertreten durch die Geschäftsführerin: Sara Lateef
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf · HRB 112561
Telefon: 0152 06770500
E-Mail: info@grunemedizin.de

Die SecurePak Service GmbH stellt für das Ärztehaus Grüne Medizin Essen die räumliche und organisatorische Infrastruktur sowie diese Website zur Verfügung. Die medizinische Versorgung erfolgt ausschließlich durch selbstständig und eigenverantwortlich tätige Ärztinnen und Ärzte, die für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung jeweils eigenständig verantwortlich sind.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, oder soweit eine Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen hierfür sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei Cookies/Analyse-Tools)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Anbahnung, z. B. bei Kontakt- und Terminanfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. an sicherem und stabilem Betrieb der Website)

3. Hosting & Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören u. a. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).

4. Cookies & Google Analytics

Diese Website verwendet Cookies sowie das Webanalyse-Tool Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die so erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, ggf. auch in Drittländer wie die USA. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein (“IP-Anonymisierung”), wodurch Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/des EWR vorher gekürzt wird.

Die Nutzung von Google Analytics und vergleichbaren Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unseren Cookie-Banner beim Besuch der Website erteilen oder ablehnen können. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder unseren Cookie-Banner.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient (z. B. Terminwunsch), andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

5.2 Kontaktaufnahme per WhatsApp

Über den auf unserer Website eingebundenen WhatsApp-Button können Sie uns für Nachrichten und Service-Anfragen kontaktieren. WhatsApp wird angeboten durch WhatsApp Ireland Limited, ein Tochterunternehmen der Meta Platforms, Inc. Bei Nutzung des WhatsApp-Buttons öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. WhatsApp Web, und es wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und WhatsApp hergestellt. Inhalt und Metadaten der über WhatsApp ausgetauschten Nachrichten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt, Geräteinformationen) unterliegen der Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta, auch außerhalb der EU.

Wir nutzen die über WhatsApp erhaltenen Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wenn Sie diese Form der Kontaktaufnahme nicht wünschen, nutzen Sie bitte alternativ E-Mail oder Telefon.

5.3 Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminbuchung verweisen wir auf die externe Plattform Doctolib (Doctolib GmbH bzw. Doctolib SAS). Wenn Sie über den Button “Termin buchen” zu Doctolib weitergeleitet werden, gelangen Sie auf eine eigenständige Website, auf deren Inhalte und Datenverarbeitung wir keinen Einfluss haben. Es gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen (E-Mail, WhatsApp) werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Abschluss der jeweiligen Anfrage und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Analyse-Cookies werden gemäß den Voreinstellungen von Google Analytics gespeichert bzw. bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

7. Empfänger und Drittlandübermittlung

Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitungen können personenbezogene Daten an folgende Empfänger bzw. Auftragsverarbeiter übermittelt werden:

• Unser Hosting-Provider (technische Bereitstellung der Website)
• Google Ireland Limited (Google Analytics) – ggf. Datenübermittlung in die USA
• WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. (WhatsApp-Kommunikation) – ggf. Datenübermittlung in die USA
• Doctolib GmbH / Doctolib SAS (Terminbuchung)

Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir bzw. die jeweiligen Anbieter sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresszeile von “http://” auf “https://” wechselt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten. Daneben steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, beispielsweise der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.